Unboxing: por que tirar sua estratégia de vendas da caixa?

Saiba como o unboxing pode ser uma ferramenta de marketing poderosa.  

Uma das tendências de vídeo mais frequentes nas redes sociais, sobretudo no YouTube, é o unboxing. Talvez você já tenha assistido a algum, quando buscava informações sobre aparelhos eletrônicos ou eletrodomésticos, por exemplo. Ou, pelo menos, tenha se deparado com um na sua timeline, podendo ser um vídeo sobre determinado smartphone, ar-condicionado ou aparelho de som.  

O fato é que esse formato de conteúdo digital vem ganhando cada vez mais espaço, com o número de vídeos desse tipo se multiplicando. Isso é inegável. Agora, engana-se quem pensa que só o consumidor se beneficia com essa tendência. Empresas e marcas também podem contar com essa estratégia e obter diversas vantagens. 

E você, sabe quais os benefícios que uma marca pode ter ao usar o unboxing? Entende por que sua empresa deve refletir e repensar quanto ao uso desse conteúdo? Faz ideia de como usá-lo de forma a proporcionar uma grande experiência entre o público e o produto? Antes de pensar nessas respostas todas, é necessário entender sua origem, sua definição e sua finalidade. 

Afinal, o que é unboxing? 

Unboxing consiste em desembalar um produto recém-adquirido e analisar suas características ou features diante das câmeras, compartilhando nas redes sociais as suas impressões, bem como os pontos positivos e negativos em relação ao produto. O conteúdo pode incluir demonstrações e comparativos com outros itens, da mesma marca ou de marcas concorrentes. 

O próprio termo pode ser traduzido como “tirar da caixa”. Essa prática começou na área da tecnologia, pois, segundo o Yahoo!, o primeiro unboxing foi publicado em 2006, quando era apresentado o celular Nokia E61. 

No Brasil, o interesse pelo formato aumentou a partir de 2010. Hoje, é possível encontrar vídeos de unboxing de qualquer item, assim como é possível afirmar que esse tipo de conteúdo tem alto poder de viralização. Essa popularidade acontece em função do seu duplo propósito: ele tem caráter informativo e de entretenimento. 

Vídeos de unboxing despertam a curiosidade, no momento em que algo será relevado ou aberto. Além disso, são atrativos, uma vez que o público vê o produto de maneira realista, ao contrário do que ocorre nos comerciais em geral. 

Com isso, fica clara a sua finalidade: o unboxing ajuda a obter informações, tirar dúvidas, fazer comparativos e, o mais importante, ajudar na tomada de decisão de uma compra. Dito isso, é necessário entender também as suas vantagens para os e-commerces. Você sabe quais são elas? 

3 vantagens do unboxing para os e-commerces 

1- Como o público se interessa por vídeos de unboxing e é influenciado por esses conteúdos para uma tomada de decisão, pode-se dizer que a primeira vantagem é a visibilidade para marcas e lojas, especialmente as virtuais, tornando os seus produtos conhecidos ou mais conhecidos para os consumidores. 

2- A outra vantagem é a possibilidade de alcançar as pessoas de maneira mais honesta e menos comercial. É o que proporciona o marketing humanizado, tão presente nos vídeos de unboxing. 

3- Outra vantagem valiosa para as marcas ou empresas é o fato do unboxing servir para qualquer nicho de mercado. É claro que vídeos de unboxing de celulares são mais populares, mas outros segmentos de apelo visual também se beneficiam com essa estratégia. É o caso dos mercados da moda, beleza, comida e brinquedos. 

Com todas essas informações que evidenciam a sua importância, nosso próximo passo é dar dicas de como é possível ter uma boa experiência de unboxing. Pronto para conferir? 

Como proporcionar uma boa experiência de unboxing? 

1. Cuide do design e da embalagem

A primeira coisa que você precisa ter em mente é que designs e embalagens atrativas chamam atenção do público e fazem a diferença. Com isso, o ato de abrir um pacote se torna uma verdadeira experiência. E isso mostrará que a marca se importa com todos os detalhes.  

Você também pode adicionar algum fator surpresa que encante quem abre a caixa. Podem ser amostras grátis de outros produtos, cupons de descontos, adesivos, instruções ou até alguma fragrância na caixa. Assim, você fará com que a experiência do unboxing seja memorável. 

2. Entre em contato com os influenciadores do seu nicho

Tenha um cuidado especial com o envio feito para os influenciadores. É preciso entender quem são eles e o seu poder de influência sobre o público. Procure saber se o criador de conteúdo gostaria de consumir sua marca.  

Feito isso, entre em contato com ele para saber se há interesse em receber o produto. E, se puder, envie uma carta escrita à mão, falando do seu produto e descrevendo porquê você acredita que o influencer pode gostar dele. Isso estreita os laços e aumenta as chances do vídeo de unboxing contar com impressões positivas. 

Gostou? Deseja saber o que mais pode ser feito para o bem da sua empresa? Então, aproveite. 

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