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Cliente: Reckitt Benckiser
Projeto: Expedição Win
Soluções: Criação e gestão de campanha de incentivo
A Reckitt Benckiser é uma empresa britânica que fabrica produtos de limpeza e produtos pessoais e de saúde, comercializados em mais de 180 países.
No Brasil, a Reckitt tinha o objetivo de aumentar as suas vendas e precisava engajar os seus colaboradores atuantes junto ao pequeno varejo para o cumprimento das novas metas semestrais. Assim, a empresa buscou a parceria da Agência Vision para o desenvolvimento de uma campanha de incentivo que a auxiliasse a alcançar esse objetivo.
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Solução:
A campanha contou com um evento de lançamento em um hotel na cidade de são Paulo, onde foi reunida toda a equipe de distribuidores de produtos da Reckitt Benckiser. No evento, o desafio para o semestre foi explanado e, para que cada participante pudesse melhorar a forma como abordava a oferta dos produtos, novas estratégias foram compartilhadas.
A Expedição Win, nome dado à campanha, teve duração de 6 meses e a Agência Vision se responsabilizou pela criação de todo o seu branding, incluindo a sua logomarca e todos os materiais off-line e digitais, pelo desenvolvimento do website da campanha e da sua versão mobile, incluindo a integração com o sistema de IRP da Reckitt, pela comunicação direta e constante com os envolvidos no projeto, e pela entrega das premiações.
No portal da campanha, os participantes acompanharam diariamente não só as suas metas, mas também todas as informações referentes à campanha vigente, como ranking, premiação e dicas turísticas sobre a cidade de Bariloche – Argentina – destino da viagem do grande prêmio. Além disso, a comunicação com os colaboradores era mantida por meio de uma régua de comunicação via e-mail e SMS, com um calendário definido de disparos. Dessa forma, eles conseguiram se manter informados sobre as metas a serem alcançadas e quando as superavam.
A comunicação constante com os colaboradores também se fez importante para sanar um problema recorrente em campanhas de incentivo: o início arrebatador e a perda de força em seu decorrer. A Agência Vision garantiu que, durante toda a campanha, uma série de gatilhos e prêmios Spiff mantivessem o engajamento dos envolvidos até o final dos seis meses.
Toda a gestão da campanha de incentivo foi realizada pela Agência Vision, inclusive as entregas dos prêmios Spiff e a viagem final para a Argentina, que envolveu todo o grupo.
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